Démarchage insistant dans le domaine de l’énergie : vigilance recommandée
Des entreprises se présentent à votre porte et vous encouragent à signer au plus vite un contrat d’achat pour une pompe à chaleur ou des panneaux solaires ? Pas de précipitation !
Constatant des pratiques commerciales abusives de la part de certaines entreprises agissant dans le domaine de l’énergie, l’Office cantonal de l’énergie (OCEN) a publié une mise en garde ainsi que de nombreux conseils pour les propriétaires envisageant l’installation de panneaux solaires photovoltaïques ou de pompes à chaleur. L’OCEN sensibilise notamment sur des manquements dans le respect des procédures (autorisations administratives, demandes de subventions).
Parmi les recommandations de l’OCEN, on peut relever les suivantes :
- Toujours comparer plusieurs offres
- Ne jamais signer sous la pression
- Se méfier des offres trop attractives
- Se renseigner sur le prestataire
- S’informer sur les subventions.
Nous encourageons vivement les personnes concernées à prendre connaissance de l’article complet ici (daté du 11 avril 2025).
